采取措施，找出导致计算机锁定您的原因以及如何阻止它发生的原因。先前，我们介绍了Windows无法响应的7个常见原因。本文探讨了如何解决计算机死机的原因以及如何解决该问题。
如果您在运行缓慢且无响应的系统时遇到困难，我们将很快发布一份名为《 Windows on Speed （Windows on Speed），它将帮助您了解导致系统运行缓慢的原因以及如何获得最佳Windows性能。确保您订阅了PCPC.me，以便在发布手册时不会错过本手册！
前奏：进行备份
计算机启动时需要做的第一件事采取行动是为您的个人数据创建备份。不要浪费时间尝试进行故障排除或修复。只需备份即可。
您应该考虑登录Safe执行备份的模式。您可能会发现它使您的系统更加稳定！这也将是故障排除的第一步。
现在，您已经备份了个人数据，让我们开始故障排除和解决问题。
1。解决软件问题
冻结的操作系统可能存在很多潜在问题。要验证冻结是否是由软件引起的，请将系统引导到安全模式。
安全模式是一种引导选项，可以在非常有限的状态下启动计算机。仅加载运行操作系统绝对必要的最基本的文件和驱动程序。如果您的系统在安全模式下显示稳定，则很可能是软件问题，例如驱动程序冲突或恶意软件。
以下文章介绍了如何引导至安全模式：
如果在安全模式下看不到改进，请继续进行第2点。
如果确实看到改进，请尝试以下内容：
以下是一些用于上述步骤的有用资源：
2。解决硬件问题
蓝屏死机（BSOD）是硬件不兼容的有力信号。显示的错误代码提供了导致计算机崩溃的原因的线索。随后，您应该分析Windows为应对BSOD崩溃而存储的错误报告。
以下资源将有所帮助：
如果更新或删除硬件驱动程序不起作用，并且如果您没有得到BSOD，则需要检查潜在的物理原因。您的计算机可能过热，设备可能损坏或快要损坏，或者电缆可能松动。 之前，请触摸硬件，然后确保正确关闭计算机以保护自己。您还必须确保自己接地，以免释放静电，静电可能会（进一步）损坏硬件。
解决硬件问题的最佳方法是……
最后一点将显示这些组件之一是否损坏。
3。还原Windows
Windows可以创建还原点，使您可以将整个系统回滚到以前的稳定状态。利用此功能，并返回到系统未冻结或崩溃的还原点。最好的事情是您不会丢失个人文件。
本文介绍了如何完成此工作：
最后的手段：修复或重新安装Windows
要解决不断冻结的Windows操作系统问题的最简单方法是全新安装。通常每6个月至2年重新安装Windows。如果您使用的是较旧的安装，那么您应该重新开始！
本文是否帮助您修复了冻结的计算机？请报告您的经历！
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