想象一下您站在讲台上，而在辩论中只有五到六个句子可以表达您的观点。完成后，听众中的所有人都会轮流撕开（或支持）您刚才说的所有内容。听起来有趣吗？欢迎使用群组电子邮件线程。
制作一封好电子邮件，但是群组电子邮件会带来一种非常独特的情况。在群组电子邮件中，个性，敏感性和政治性等因素太多，很容易使自己陷入困境。
在本文中，您将学到一些关于如何处理电子邮件的刻薄教训。小组电子邮件中的对话。这些技巧将帮助您增强信息，缓解担忧和情绪，并总体上建立更积极的小组对话。
记住观众
该技巧被列在最前面，因为它是最人们在回复包含很长的抄送名称列表的电子邮件时常犯的错误。确保您了解收件人是谁。群组电子邮件会话中的对话可能会涉及非常敏感的话题，例如宗教，种族或政治，并且如果您对这么长的抄送名单上的人不了解很多，那么很有可能您最终会侮辱某人您的意见。
这里最安全的方法是在编写发送给大量人员的电子邮件时完全避免这些热键主题。您的回应只针对一个人也没关系。您的评论将被许多人查看，如果您发表了一些短视性评论（可能是刻板印象或偏执），则可能会遇到很多麻烦，尤其是在工作环境中
如果您找不到避免对这些主题发表评论的毅力，那么至少请在该抄送列表中进行搜索，并确保您对这些人可能采取的立场有很好的了解关于手头的话题。如果您要在小组电子邮件中发表意见，至少要确保您不会说出会直接攻击该抄送名单上任何人的宗教，种族，性别或性取向的言论。
不要单挑任何人
是否曾经有老板或同事在一封包含其他人被抄送的电子邮件中被您选中，他们指出了一些你做错了还是别指责你？如果有的话，那么您就会知道这种体验会带来多么卑鄙和恐怖。对某人来说，这似乎是一件非常可怕和愚蠢的事情，但犯错比您想像的要容易得多。
这对于你们中间的领导者尤其如此。某位员工可能做错了某事，您不希望其他人做。想要从那个员工身上树立榜样的诱惑力很强，但是不惜一切代价避免这样做。
对此有一个警告。如果您要对别人说些好话，就想把他们挑出来。当经理或同事在组电子邮件中对某人说些好话时，这可能是巨大的动力。如果您有机会以这种方式将某人单独选出来，那就去做吧。
要谦虚
拉尔夫·沃尔多·爱默生（Ralph Waldo Emerson）曾经写道，
该声明的真实性反映在这样的现实中：实际上，没有多少伟人（或女人）可以声称自己拥有谦逊。在所有人类特征中，它绝对是最稀有且最难实践的特征之一。每个人都希望受到尊重，并被视为博学多才。没有人愿意被视为不如同龄人。这几乎总是在吹嘘，吹牛，炫耀或以其他方式使自己变得愚蠢的形式出现在小组电子邮件讨论中，以便向列表中的每个人透露您知道多少。
具有讽刺意味的是虽然目的是提高电子邮件列表中每个人的看法，但实际上却相反。它使您遇到不成熟，傲慢和彻头彻尾的自我主义。嫉妒和竞争是人类最强烈的两种情感，通常是无法控制的。您要做的最后一件事是在该CC列表的任何成员中触发那些基本的人类情感。
相反，通过提升他人而散发出伟大的力量-提供您想要的观点和例子，同时赞扬成就和别人的知识。在这些情况下，人们不仅会同意您的意见，而且会因为在如此众多的人面前如此无私地行事而更加尊重您。
避免争议
每当您参与小组对话时（无论是电子邮件还是现实生活），不可避免地都会围绕激烈的话题进行辩论或争论。通常，这些主题涉及政治或宗教之类的话题。对人们而言非常个人化和情感化的事物。很想加入竞争。不要这样做。
当您跳入此类敏感主题的争论时，有两个主要问题。首先，您可以通过对某个问题采取立场来定型自己。无论您是选择赞成还是赞成堕胎，人们都会在观看辩论的过程中获得全部假设;其中大多数可能是错误的。不幸的是，这些陈规定型观念可能会影响人们对待与辩论完全无关的问题的态度。
另一个问题是，人们会看待自己的强项，尤其是在担任主管或管理职务时在辩论中的立场是试图利用自己的位置或地位来影响他人-本质上是滥用权力。
永远不要发表权威性的评论
这是一种简单的方法证明是错误的：说的是真的。人类心理学中有一种似乎很普遍的因素，尤其是在集体场合中，在这种情况下，人们觉得需要在任何确定性主张的铠甲中找到一些缺陷。如果您说岩石总是圆形的，那么有人会出去寻找正方形的岩石。如果您说树木总是在泥土中生长，那么有人会提供一些在沼泽中生长的晦涩树木的证据。
几乎每个规则都存在例外，因此请不要放下任何规则邀请某人查找例外。避免在其中明确使用“总是"或“从不"的主张，因为这些主张太容易被驳斥。某人只需要一个简单的示例来伪造您的主张，而您最终在该群组对话线程中显得有些愚蠢。
那么，您对群组电子邮件礼节有何看法？您是否注意到其他人的哪种行为使小组交谈变得更加困难甚至痛苦？在下面的评论部分中分享您的观点和见解，并帮助其他读者充分利用小组内的电子邮件对话。
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