Amazon Echo 通过将原色灯与潜在问题配对，可以轻松地对您的设备进行故障排除。尽管红灯可能看起来是最糟糕的情况，但实际上它比您想象的要容易得多。
以下是 Alexa 红色环形灯的含义以及如何使其消失，以便您可以继续像往常一样使用 Echo。
任何 Amazon Echo如果在正常运行时出现问题，都会显示不同的颜色。每种颜色都有不同的含义。
当您在 Alexa 上看到红色环时，可能意味着麦克风已关闭。在重新打开麦克风之前，Alexa 将不再听您的命令。
如果您使用的是 Amazon Echo Show，红灯条也可能表示您的相机连接有问题。
也可能出现 Alexa 红色圆圈，因为 Echo 上的麦克风按钮被按下并禁用了该功能。您的互联网连接或设备也可能有问题。
根据潜在问题，有多种方法可以对 Alexa 红圈进行故障排除。一一检查这些方法，以消除让您的 Amazon Echo 再次工作的可能性。
使用 Amazon Echo 重新设置麦克风很容易。麦克风按钮位于 Echo 的顶部，您可以按下该按钮来启用和禁用该功能。
只需按下按钮，Alexa 设备上的红灯就会自动关闭。Alexa 应该能够听到您的命令，但如果这不起作用，请重置设备。
由于 Amazon Echo 设备种类繁多，因此每个设备的出厂重置程序都略有不同。但好消息是，您还可以使用适用于iOS或Android的 Amazon Alexa 应用程序恢复出厂设置。
Amazon Echo 上的橙色指示灯表示您的恢复出厂设置命令已被接受，Alexa 正在执行重置过程。
一旦橙色灯熄灭又亮起，则设备已重置并处于设置模式。像往常一样完成设置过程，您的设备应该会恢复工作状态。
在以前版本的软件中，某些故障或错误可能无法解决。这可能会导致您的红灯无故亮起。
通过升级您的 Alexa 版本，您将摆脱任何技术问题，希望摆脱红灯。就是这样：
如果您的互联网连接中断或运行缓慢，Alexa 将无法听到您的命令，并且可能会显示红灯环。
检查路由器的连接强度或尝试访问手机上的网站以查看其加载速度。
如果您无法查看这是否是 Alexa 红色圆圈的原因，请重置您的路由器。
如果您的 Alexa 设备显示红色环形灯，则您的麦克风可能已关闭。您只需使用设备顶部将它们重新打开或恢复出厂设置即可恢复原始出厂设置。但是还有许多其他潜在的方法可以解决这个问题。
如果您仍在使用常规的 Amazon Echo，您可能需要考虑升级到 Amazon Echo Show 以减少遇到的问题。
