智能手机应用程序的开发人员很难从应用程序的用户那里获得反馈。用户经常会在遇到与应用程序相关的问题时遇到困难。双方都需要一个平台来相互交流。该平台正是“应用程序帮助"所提供的。
应用程序帮助是一个将应用程序的用户和开发人员社区集成在一起的网站。人们可以通过发布与支持相关的问题，回复帖子和主题以及帮助其他人来参与社区。用户可以讨论与应用程序有关的问题，开发人员可以获取应用程序反馈并将用户指向其应用程序的官方页面。该网站目前可免费使用，可用于Android和iOS平台。黑莓（Blackberry），Windows和诺基亚（Nokia）等其他平台也即将推出。
要开始使用，只需使用搜索功能找到所需的应用程序即可。然后，AppHelp将显示该应用程序的预填充页面，该页面具有所有必要的功能，例如提问，提供建议和提供反馈。还列出了有关应用统计信息和贡献者的其他信息。参见下图：
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