Apple不会轻易道歉。而且公司不喜欢错过赚钱的机会。然而,苹果在2017年底提出了道歉的道歉,并降低了更换iPhone电池的价格。使Batterygate得出令人满意的结论。
2017年12月,Apple最终承认了许多人长时间以来的怀疑。也就是说,该公司正在放慢旧iPhone的速度。这是有意的,不是要强迫用户进行升级,而是要防止旧的iPhone在劳累过度时关机。
尽管Apple的意图纯粹是,但有些用户对他们所看到的功能并不满意。旨在降低性能。特别是由于Apple选择不通知用户该功能,更不用说让他们控制其部署了。苹果现在已经对这种强烈反应做出了回应。
苹果对Batterygate道歉
— Debarati Majumder(@debarati_m)2017年12月29日
苹果已为电池道歉对旧iPhone电池管理方式的困惑。在道歉中,Apple拒绝了计划中的过时概念,称其“永远不会故意缩短任何Apple产品的寿命,或降低用户体验以推动客户升级。"
公司随后解释旧电池如何影响性能,并进一步说明了它添加到iOS 10.2.1中的软件更新,以帮助防止iPhone意外关闭。然后,Apple详细说明了为解决客户对较旧的iPhone的担忧而正在做的事情。
更便宜地更换电池
— ???乔尼·伊夫(@JonyIveParody)2018年1月1日
大新闻是苹果将更换保修期外的iPhone电池的价格从79美元降低至29美元。到2018年12月为止,“使用iPhone 6或更高版本的任何人"都可以在全球范围内使用它。而且,谁知道,也许苹果会永久性地降低价格,以示诚意。
苹果还承诺发布iOS。 2018年初的更新,使用户“可以更清楚地了解iPhone电池的健康状况"。苹果减慢了旧款iPhone真正想要的消息的消息,大多数人对此大为恼火。因为与客户保持领先是关键。
一个棘手问题的简单解决方案
虽然道歉是被动的,但是道歉总比没有道歉好。减少与更换iPhone电池相关的成本是解决该问题的一个受欢迎的解决方案。尤其是如果这意味着您可以以创造性的方式开始使用旧版iPhone。
您如何看待Apple对Batterygate的道歉?您是否欣赏Apple降低旧iPhone的更换电池价格?您会接受苹果的报价吗?还是您可能只是买了一部新iPhone?
图片来源:Karis Dambrans通过Flickr