社交媒体网站在听用户吗?

社交媒体应用程序试图使用户对精美的新功能和令人兴奋的更新感兴趣-但有时这些更新只是没有意义。社交媒体网站的这四个最新更新使我们抓狂。

经常使用社交媒体的人们对社交媒体的外观和效果有很强的看法-对此他们绝对不会保持沉默。有人会认为,对功能的这种即时反馈将为开发人员提供大量信息,以便他们可以发布完美的修复程序。

相反,有时开发人员似乎完全忽略了这些功能。用户群,并根据天空中的太阳位置,亚得里亚海的温度以及当天早上他们的咖啡中是否有奶油添加新功能。

尽管您当然不能取悦所有人(并且尝试确保可以避免发生灾难),最近几周给用户带来了一些问题:

为什么Tumblr用户需要即时消息传递?为什么Reddit的首页算法不起作用?为什么Facebook决定将分手后功能作为优先事项?而且,最重要的是,为什么Twitter用户需要“喜欢"事物而不是“收藏"它们?

Tumblr上的即时消息

发生了什么:在过去一周左右的时间内登录的许多Tumblr用户都收到了五彩纸屑和“恭喜!他们的屏幕上已经显示了“即时消息!"。

如果还没有发生,请相信我,它将很快–这是一个滚动更新,预计在下个月初将完全可用。

用户想要的东西: Tumblr用户多年来一直希望改进网站的消息系统。在此更新之前,在Tumblr上有四种通信方式:

  • 用您自己的评论重新撰写帖子(很棒的开玩笑,不好的私人交谈)
  • 回复帖子(帖子最终不会出现在您的博客上,但您的评论仍对公众可见)
  • Fan Mail(您可以向另一位博客作者发送消息,他们可以私下回复,此后该消息便消失
  • 询问(您可以向另一位博客作者发送消息,他们可以公开或私下回复,之后您的回复和询问都会从您的收件箱中消失)
  • 消息传递系统肯定已损坏,Tumblr用户希望对其进行修复。

    他们得到了什么: Tumblr并未简化消息传递系统,而是删除了回复功能(可以说是其中之一上面的选项中最有用的选项)没有任何解释,然后开始提供专用的即时消息系统。

    Y es,您没看错。现在,您可以向某人发送粉丝邮件,询问或即时消息,但是您必须在不重新发帖到自己的博客的情况下公开回复某人的帖子。

    “为什么需要有一个任意区别您是从后面打来的吗?

    我不知道,Tumblr的任何用户也不知道。

    Reddit上的静态算法

    发生了什么事情:Reddit宣传自己为“ Internet的首页",它的算法严重过时,可以确定哪些帖子可以在其首页上看到。当发生大规模事件时,Reddit现在通常是最后一个在其主页上突出显示当前事件的社交媒体网站。

    Reddit过去填补了其他社交媒体网站所没有的利基市场,并且确实是很长一段时间了解时事(和小猫GIF以及较少咸味食物)的最佳场所。然而,随着Twitter和Facebook等其他网站的发展,包括热门标签和建议的新闻报道,Reddit要么必须加强其游戏,要么完全改变其重点。

    用户想要的是: Reddit用户希望查看首页算法的修订版,以使有争议的主题(例如新闻中的悲惨故事)进入首页。尽管从历史上讲这是有效的,但最近访问者的激增使Reddit拥有了更广泛的用户基础,其中许多人将赞和不赞成表示为“喜欢"和“不喜欢",而不是表明链接是否为网站增加了有价值的内容网站正在进行的对话(约翰·博纳佐(John Bonazzo)在此处对此现象进行了更深入的解释)。

    他们得到了什么:好,还没有。来自Reddit首席技术官Marty Weiner的最初回应是防御性的,并暗示该站点的算法没有错,因为“一切都没有改变。"

    他已承诺研究改变算法,但截止到撰写本文时,Reddit并没有做任何事情,而且随着每一个趋势的发展,Reddit作为突发新闻网站的信誉正在下降。

    Facebook上的突破

    发生情况: Breakups很复杂,Facebook认为它应该是在这个困难时期帮助您的人。刚刚在美国发布的更新提供了一个名为“稍作休息"的分步过程,可以帮助您隐藏前任的更新而不通知他们,使前任不会看到您的帖子,并为您取消标记照片。

    用户想要的内容:总的来说,我认为大多数Facebook临时用户想要的是控制谁看到他们的帖子并限制Facebook对他们了解多少的简单方法

    在某些情况下,这可能是由于分手造成的,但用户很可能希望在“病假"期间向老板隐藏签到内容,而他们的夜晚却隐藏着疯狂的照片

    尽管Facebook确实具有非常可自定义的隐私设置,但他们导航起来很笨拙(尤其是在每个人的基础上),并且常常导致更多的困惑比清晰度。基本上,自成立以来,用户一直在向Facebook请求一个简单的过程,该过程将使他们确定地知道(或不能够)看到他们的照片和帖子。

    他们得到了什么:Facebook的“ Take a Break"向导并不是一件坏事,必然,它的范围非常有限。虽然它对结束关系很有用(它是由您更改关系状态触发的,所以您将无法在最近结束的友谊中使用它),但实际上并没有引入任何新功能并且

    对Twitter的爱

    发生了什么: Twitter更新了其用户界面,因此您现在无需通过按星形图标来“收藏"他人的推文,而是通过按心形图标来“喜欢"它。

    他们得到了什么: Twitter将小星星变成了一颗心。用户失去了理智。

    一方面,很容易将其视为对Twitter的工作方式可能发生的微小变化的愚蠢反应。

    但是,在社交的细微差别语言中媒体上,实际上有一些关于``喜欢''某物时隐含的内涵的合法论点,而这些东西在``喜欢''某物时不存在。偏爱被视为一种非情感性的陈述,其含义可以从“这是出色的评论"到“我不同意,但这是有道理的"到“我讽刺地注意到这一点"。

    社交媒体设计理论

    您只是想知道-所有的研究,金钱和社交媒体每次更新所花的时间,社交媒体网站选择将这些重点放在哪些优先事项上?

    您实际上希望在首选的社交媒体平台上看到哪些更新? ?在评论中让我知道!

    图片来源:商人通过Shutterstock通过6kor3dos大喊大叫

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