“绝对糟糕,"我写道,然后继续解释我从FocalPrice.com购买的LED灯到底出了什么问题,并保护未来的购买者避免犯同样的错误。只有评论从未发布过:几天后我再次签名进行检查时,我发现它被莫名其妙地标记为“已拒绝":
故事
I在我撰写了3个有趣的提供免费国际送货的购物网站的文章之后,我首先发现了FocalPrice。我提到的一个网站是DealExtreme,评论中提到了FocalPrice作为替代方案。
虽然评论的标题似乎很刻薄,但评论的其余部分是合理而具体的:我确切地解释了为什么LED灯泡太可怕了。当您打开它时,它开始改变颜色。光线太暗了,以至于您甚至无法阅读。更不用说花哨的颜色了。一个真正的烂产品。不过,您必须对我的评论内容有所保留,因为FocalPrice不允许我事后查看。您可能会认为点击上面的评论标题(“绝对糟糕"。)会导致我找到评论草稿,但您错了。相反,单击会将您带到产品的现有评论:
是的,我很喜欢。我知道我应该已经看到它的到来-这些评论真是令人难以置信的虚假评论,就像我们之前向您展示的发现方式一样。但是,当我准备面对虚假评论时,令我真正感到惊讶的是,当我尝试发布诚实评论时,描述了FocalPrice产品的真实残酷程度。对于无法解释的拒绝感到困惑,我给他们的客户支持发送了电子邮件。这是一个成绩单:
我:
你好,
9月13日/ 2013 02:23:12我写了一篇有关该产品的评论,标题为“绝对糟糕"。我的评论准确且具有描述性–我确切地解释了产品的问题所在。但是,它被标记为“已拒绝",而没有任何信息发送给我。您是否有只发布正面评论的政策?我可以知道为什么未发表评论吗?
FocalPrice:
尊敬的Erez,
您好,我们的系统会自动选择评论。
问候
Natasha.Qi
当我被“ Natasha.Qi"称呼我为“亲爱的"时,您会看到FocalPrice对这一点的重视程度。为确保确定,我给他们发送了另一封电子邮件:
我:
Hello Natasha,
那么由于“自动选择"而没有发表我的负面评论吗?我想最后一次验证一下,以确保我理解。
谢谢,埃雷兹
FocalPrice:
亲爱的埃雷兹,
是的,我想如果星星很少,系统可能会选择它。
亲切的问候
Natasha
多么令人耳目一新的诚实!好吧,只要我们对这里的所有内容都清楚即可。 FocalPrice不仅发布虚假评论,而且如果评论为负面,他们实际上会拒绝诚实评论。而且他们也不介意告诉您!
Hindsight is 20:20
在这次启发性交流之后,我做了我应该做的事情:我在Google搜索中搜索了FocalPrice。我发现的宝石中有以下视频,其中有一个人在模仿纸鹤(是的,真的):
然后我在PCPC.me编辑器Saikat的帮助下挖了一些东西,发现了这个有趣的Scambook关于FocalPrice的条目,其中包含不少于31条有关FocalPrice的投诉:
如何避免我的错误
我们已经讨论了制造商有时如何甚至在信誉良好的网站上也操纵在线评论,因此意识到FocalPrice确实是多么狡猾,不应该感到震惊。尽管如此,我还是设法犯了这个错误。为避免这种情况,我建议您使用以下提示:
哦,并且绝对要绝对避免 FocalPrice.com-除非您喜欢弄坏产品并审查负面评论,那就是。
现在,继续并告诉我们您自己负面的在线购物体验?您是否遇到过忽略您的投诉和评论的情况?
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