我们每天都信任Google的个人数据：如果他们在需要时不让我们取走，该怎么办？我最近遇到过这种情况。我是Google的忠实粉丝-（当然）我将它们用作搜索引擎，多年来，Chrome一直是我的主要浏览器，我一直在使用Picasa管理照片，Google +是我的首选社交网络，并且从姜饼时代开始就一直在使用Android智能手机。因此，您可以说我非常迷恋Google的网络。我想，不用担心，多亏了Google Takeout。此后，我发现了其他情况。
Google Takeout的承诺
“重要的是，您必须控制自己的数据，" Google Takeout致敬– Google致力于让用户拥有自己的服务信息并导出。如果您计划迁移数据，它还鼓励我们“研究"目的地的数据导出策略。我对数据的这种积极而理智的态度感到鼓舞-它是我的我，因此很高兴看到Google，并且对此感到与我保持一致。
问题是我的照片–多年来，用我的智能手机拍摄的数百张（甚至数千张）照片，由于该服务的出色同步功能而自动上传到Google+。获取我的信息只是向下滚动一长串数据类型并在我的照片旁边的框上打钩的问题：
我单击了较大的“创建存档"按钮，然后看到令人鼓舞的进度条，处理我的数据。很快，我将获得一个大的ZIP文件，里面充斥着我多年来的所有照片。
当“外卖"出现错误时
您可能已经猜到了，数据导出失败了。并失败了。然后它又失败了一些（想要数据时我不是永久的）：
此屏幕快照只是我失败尝试的样本–还有更多。请注意，细节不足-单击显示存档详细信息
，您会得到以下内容：因此，我发现尝试导出照片时它失败了。谢谢，谷歌。不过不用担心，您还会通过电子邮件收到错误消息：
仅供参考：没有支持链接，甚至没有错误代码。 Google说：“您的导出失败了，真令人难过。"
导出页面的确包含指向该常规调查的链接，因为Google希望知道他们的做法。我填写了，但是没有人联系我（惊讶！）。
特朗普卡：我是付费客户
与大多数Google Apps用户不同，我实际上是向Google支付使用他们的电子邮件和其他产品的乐趣。我这样做并不是因为我需要额外的空间或任何付费功能，而是因为我想在需要时有资格获得支持。这段时间就是这样，所以我打了Google支持热线（是的，有这样的事情），输入了我的PIN码，并获得了友好友好的技术支持代表。
听了我的问题，听起来很感兴趣和关心。当他去检查事物时，他搁置了我，当他回来时，他告诉我，尽管我是付费客户，但Google仍无法为我提供支持-因为数据导出不是“核心服务"。没错-Google 希望拥有您的数据，但还不足以调用Export的核心服务。
该代表随后向我发送了以下电子邮件：
长话短说，成为付费客户并没有帮助我。当我确实确实需要Google支持我认为很重要的事情时，我没有得到它。
尝试，再试一次
第二天，我几乎没有选择，只是决定再次尝试使用导出工具运气–这是我的第五次尝试。星星必须对齐正确，否则Google的服务器将会过得很好，因为单击红色的大按钮后不久，我得到了以下信息：
That’s right: Sweet, sweet success. My data was waiting for me on Google’s servers, packaged up in three large ZIP files (2GB each). It may be due to my support request – perhaps Google had an engineer look at the issue and figure out what went wrong. But even if that’s what happened, Google never let me know about it – I did not get an email saying my issue will be addressed (just the opposite, in fact). So I will chalk this up to blind luck and dogged persistence.
外卖消息
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