伪造的ISP电话骗局:如何运作以及如何处理

您收到一个声称来自您的Internet服务提供商(ISP)的电话。运营商声称您的调制解调器即将到期,或者有人正在使用您的Internet连接。

他们将帮助您“解决"此问题,但是在某些时候,他们要么会要求金钱,远程访问计算机(以窃取敏感数据)或访问在线银行(以窃取资金)。

这是骗局!

以下是此骗局的工作方式细目,如果有人称您自称来自ISP并提出这些“问题",该怎么办,以及如何防止自己成为受害者。

注意:这些人是否从专门的呼叫中心打电话给您都没有关系。这些呼叫者听起来好像想要帮助,但它们对您不感兴趣,对您的钱包内容不感兴趣。

从ISP骗子打来的电话

就像所有电话诈骗一样,犯罪分子通常会坚持一种行为模式和问题,他们会利用这些行为和问题来分担您的现金。

此骗局以电话打响。

由于该骗局根据您使用的ISP来定位,因此该呼叫通过座机而非移动电话来进行。 (这可能解释了骗子如何获取您的号码,可以由现任或以前的ISP员工获取。)此外,您可能会在智能手机上看到“可能的骗局"消息,这会提示您。

开始时,会自动向您打招呼,向您解释调制解调器有问题,或者有人将您的Internet连接用于“非法活动"。

这似乎是一种过滤策略目标。那些可能立即挂断电话(或滥用诈骗者)的人除非保持通话,否则无法这样做。当然,这暗示着,如果您继续讲话,则想了解有关所谓问题的更多信息。

一个或多个操作员会跟在后面,也许还会进行简短的临时交谈以使您放心。

为一个不存在的问题提供修复程序

“修复程序"是骗子试图找出他们会尽力从您接受的那一刻中获利。只要您(他们的受害者)接受并相信他们会帮助解决不存在的问题,您就可能会授予他们执行他们想要做的几乎所有事情的权限。

例如,如果您的骗子正在运行“调制解调器即将到期"行,那么他(她)将通过运行一些检查来“确定"此诊断来告诉您。有了它们的强大功能,您将感觉到,提交计算机(或平板电脑,移动设备以及您所拥有的设备)的控制权将在以后节省很多麻烦。

当然,这正是骗子想要的。

如果有人告诉您调制解调器(或路由器)即将到期,那么您可能会被告知需要付费,也许是这样的承诺。 (不存在的)工程师来更换设备。同时,如果因涉及未经授权访问您的互联网帐户而给您打电话,他们可能会收取一定费用,但其主要目的是建立对您计算机的远程访问。在这里,他们将尝试安装Trojan软件(可能是键盘记录器),或者如果您的网上银行标签处于打开状态,则大胆地前往您的网上银行标签。

这是您应该高度怀疑的地方。除非您已经与他们签订了支持合同,否则没有人可以远程访问您的PC。 您不应该接受远程连接,而应该拒绝付款。

如果您不小心或不知不觉地接受了远程连接,请关闭路由器和/或电源

为什么可以确定这是骗局

现实,能力和“非法活动"威胁的单板(或者被拒绝访问

但是经过深思熟虑,它们很快就瓦解了:

  • ISP很少打电话给您。通常会给您打电话的责任。
  • ISP将提供有关您的信息以检查您的身份,而骗局呼叫者则不会。
  • 呼叫中心代理受过培训,可以使用公司名称。诈骗者不会这样做,而是使用诸如“您的Internet服务提供商"之类的名称来代替。 (当我遭受这种攻击时,诈骗者使用了“英国电信"(BT Group的前身,尽管自1990年代以来就没有使用过。)
  • 调制解调器不会“过期"!
  • 人们不会使用来自其他国家的Internet帐户(例如,ISP提供的帐户)。
  • 我们已经看到一些评论,这些建议表明,如果呼叫中心操作员具有强烈的印度口音,则可能是骗局。这是可怕的建议。各种合法公司将呼叫中心业务外包给印度。另外,许多电话诈骗都来自美国境内。

    我们的建议是?听的话,不是口音。就像诈骗一样:如果看起来真的太好了,那就可能是。

    该怎么办?只是挂断电话

    所以,您如何处理这样的电话?

    重要的是不要承受做出决定的压力。在线研究问题,寻找正确的解决方案。这可能意味着稍后要求骗子回电,或者您获取详细信息并给他们打电话。在大多数情况下,他们会拒绝。

    与您的ISP联系。使用互联网账单或ISP网站上的联系电话致电ISP并确认呼叫是否真实

    。将来,当您收到这样的电话时,只需挂断电话。(寻找这些明显的迹象,以确认您正在与骗子打交道。

    不要陷入这样的陷阱:只要保持通话,就可以使别人免于被束缚,他们的事业如此成功,以至于你几乎不会屈服。

    相反,请与您的ISP或通信部联系,并提供完整的呼叫详细信息。如果有呼叫者显示,请记下用于呼叫您的电话号码。向当局提供他们需要的所有信息来关闭这些呼叫中心。

    我们以前已经研究过类似的Windows技术支持骗局,以及如果您被它困住了该怎么办。

    您还应注意的另一种常见骗局是“幽灵经纪人"勒索,这会导致您购买具有深远影响的欺诈性保险。

    图像信用:realinemedia / Depositphotos

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