如果您花任何时间研究产品和服务,就会遇到虚假评论。这是不可避免的。 Yelp,亚马逊,Google评论,Newegg。到任何地方,您会在整个地方看到它们。 “ 但是Joel ",你说,“ 我读了很多评论,但是我从未见过假的。"哦,但是你有!
这是一种真实证明伪造评论的危险和问题的情绪。他们很难与真实评论区分开。伪造的评论会损害评论系统的完整性,并可能误导消费者购买原本不会购买的商品。
那么您如何发现假评论?以下是一些最大的危险信号,可能表示伪造的评论。请注意,如果您看到这些标志中的一个或两个,则该评论可能仍然是真实的。但是,如果您看到很多此类内容,那么很有可能是假的。
极端的情感和语气
如果特定评论朝一个极端偏斜方式(无论是太支持还是太批评),那么您应该意识到审阅者并没有以真诚的心去撰写该评论。
如果评论只说了好话,那么这个人可能会对品牌有盲目的忠诚度,或者已经付钱给他们代表公司写好的评论。无论哪种方式,这些评论都不会对您有太大帮助。在真实的评论世界中,没有什么是完美的。
类似地,如果某人除了说些不好的话,就可能在诽谤或诽谤产品或公司。如果每个人都在说不好的话,那是一回事,但是如果普遍的共识是好的,并且有人用硫酸给予0星评级,请保持怀疑。
个人详细信息&轶事
如果我每次评论都有毛钱,我说“ 该产品改变了我的生活",那么我现在有足够的退休时间。推荐评论经常(但并非总是)是伪造的,主要是因为人们只有在特别认可产品的情况下才真正以推荐方式说话。
但按照同样的思路,当心评论以故事形式。 “ 当我们决定停止当地的百思买和WOW时,我和丈夫正在杂货店购物!这台电视立即引起了我们的注意!" 是的,不。这些评论是人们撰写的,可能会拉动您的心弦,使您对购买产品更加开放。
不寻常的句子结构
不寻常的句子结构有两种形式:完美的语法类型和外语类型。这些都不是天生的坏,但是,如果它们过分极端,那么它们可以表示付费评论。
当评论听起来像是由专业作家撰写的,并且使用了尴尬的措辞时,通常会在产品说明中看到-例如“ 该程序与我的其他程序无缝集成"-那么很有可能是付费的评论,使这些功能看起来很棒。
另一方面,当评论试图成为专业的评论但无疑在拼写和语法上不足时,那么您可能正在寻找外包的评论。是的,有些公司会向第三世界的自由职业者(主要是中国,印度和菲律宾)付款,以在用户评论中谈论他们的产品。
过多的讽刺或幽默
这可能很明显,但是有时很难说出评论者是什么时候真的很有趣还是什么时候他们只是写一个虚假评论作为笑话。基本上,如果评论与实际产品的目的无关,则可以随意忽略它。
实际上,作为一般规则,如果评论使主题偏离了对产品的实际描述, ,然后将其标记为伪造并继续。这样您可能会跳过一些真实的评论,但最终会节省很多时间。
您可以对假评论做什么?
假评论就像色情:很难对其进行精确描述,但是看到它后您就会知道。即使知道虚假评论的警告信号,仍然很难发现一个-因此,您应该养成一些良好的习惯,以防止自己被自己灼伤。
您对假评论有任何经验吗?您如何发现它们?在评论中让我们知道。