您如何看待间谍软件？被计算机上记录您的活动的软件的想法所击退吗？记录您使用的软件，访问的网站甚至访问网络摄像头的工具通常由黑客和骗子使用。
您当然不会期望在Windows上预装这种工具。是制造商的计算机吗？
但是，这恰恰是许多人最近指责惠普的原因。但是可以肯定的是，如此规模的公司不会将来之不易的声誉摆上线……对吗？让我们找出发生了什么，为什么惠普安装了该软件，以及如何删除它。
为什么PC制造商会监视其客户？
计算机制造商有充分的理由监视硬件的使用方式。遥测数据至关重要，这并不意味着Windows PC尚未共享这些数据。
说实话：PC和笔记本电脑比以往任何时候都更加复杂。与制造商共享此类数据，使他们能够评估驱动程序如何运行，哪些应用程序运行良好，操作系统为何失败等等。这很有意义：控制台与智能手机和平板电脑一样共享遥测数据。
但是遥测数据不是间谍软件。它们看起来很相似，但是有一个明显的区别：遥测数据是无法识别的。无论如何，未经您的同意在您的PC上发现“新出现的"新软件是不舒服的。
用户指责HP安装间谍软件
在看似自动安装HP Touchpoint Analytics之后，用户快速参加HP论坛。最早报告HP Touchpoint Manager出现的用户是krzemien。
“我发现HP Touchpoint Manager在本周初（16/11）意外地部署在了我的PC上，显然未经我的同意。我知道它徘徊在各种遥测数据中，而且我真的不愿意分享太多，绝对是在我不知情的情况下。"
与此同时，MPrudente用户报告了
“它于2017年11月17日自动安装。根本不知道它来自何处，并且可以将其自身安装在3台不同的HP笔记本电脑中。"
相信大多数HP笔记本电脑都安装了该软件。但是制造商对此有何评论？
HP的回答：这不是间谍软件，也不是秘密
HP公司已发出强烈否认。个人系统客户体验副总裁解释说，HP Touchpoint Analytics工具已经存在了几年。
为什么没有人注意到？因为它以前已与HP Support Assistant故障排除工具集成在一起。
HP还发布了一份声明。
“ HP Touchpoint Analytics是我们自2014年以来作为HP的一部分提供的服务支持助理。它匿名收集有关硬件性能的诊断信息。除非明确授予访问权限，否则不会与HP共享任何数据。客户可以随时选择退出或卸载该服务。
“ HP Touchpoint Analytics最近已更新，隐私设置没有任何更改。
我们还应注意，HP Support Assistant会在安装该应用程序时提示您允许共享遥测数据。
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对Support Assistant的最新更新提示了某些与HP Touchpoint Analytics不同的行为，包括增加了资源使用量。尽管Touchpoint Analytics软件还可以下载更新，但据信这是由于测试造成的。
制造商恶意软件？联想击败HP了！
这肯定不是PC制造商第一次被指控类似这样的事情。但是，上次证据非常全面：联想在2014年末在各种笔记本电脑中预装了恶意软件。
当时作为Lenovo用户，我个人决定不再使用他们的设备再次。尤其是当事实证明Superfish只是冰山一角时。
这并不是说HP完全透明。
键盘记录，HP？
惠普笔记本电脑对隐私的关注并不是什么新鲜事。在2017年初，它发现来自Conexant的音频驱动程序正在记录每个按键。
如果您不知道，则键盘记录器能够记录您键入的所有内容。
电子邮件，网页搜索，游戏中的按键…和密码。这个特定的键盘记录程序会将所有内容存储在硬盘驱动器上的文本文件中。重新启动将停止此操作，但是仍然可以检索到旧数据。
我们的调查指南以及删除/升级驱动程序，将帮助您避免HP计算机上出现此问题。
有关吗？ HP Touchpoint Analytics是否易于卸载
从HP Touchpoint Analytics软件中发现了一些不必要的性能影响，还是只是希望将其删除？很简单。
首先打开Windows控制面板（ WIN + R ，键入控制面板，然后单击确定）。 ，然后点击卸载程序。找到并选择 HP Touchpoint Analytics Client ，然后单击卸载/更改。
请注意，某些软件版本具有不同的名称：例如，HP Touchpoint Manager。如果找到的软件以“ HP Touchpoint"开头，则几乎可以肯定是相同的遥测软件-卸载它。
同时，您可以禁用该服务而无需卸载HP Touchpoint Analytics Client软件。
按 Windows键+ R ，然后输入 services.msc ，然后单击确定。
strong>打开“服务"屏幕，然后找到HP Touchpoint Analytics的条目。右键单击并选择属性，然后找到启动类型框。在此处，选择已禁用，然后在“服务状态"下，单击“ 停止"。
通过确定确认更改。
间谍软件有问题：定期检查恶意软件
由于用户保持警惕，因此人们发现了HP遥测软件的这一问题，人们一直密切关注其PC性能。我们不能总是保持警惕，但我们可以对恶意软件，间谍软件和其他有害软件进行定期检查。哦，对于HP Touchpoint Analytics软件来说，它神秘地重新启用了自己的功能……
运行全面的安全套件是一种选择。我们最好的清单中的许多防病毒软件包都可以胜任。但是，您还应该使用辅助工具（例如Malwarebytes）对此进行补充。至少Windows用户应该运行Windows Defender。
您是否被HP所谓的间谍软件打中？您是否对PC或笔记本电脑上安装的过时软件感到担忧？在评论框中告诉我们。
