您为产品付款，然后在信箱旁热情地等待。日复一日。 它在哪里？这没用，用手指张望时钟，您的物品永远不会出现。
这可能是一个无辜的问题。它可能在帖子中迷路了。否则可能是骗局。那您该怎么办？
什么是“未收货物"骗局？
根据英国银行NatWest的说法，这是最常见的骗局也就不足为奇了。
—哈巴狗？ （@PugsReacts）2017年4月21日
您为一件商品付款，但尚未到货。卖方坚称他们已经寄出了。就是这么简单。
如果您长期以来一直在搜索该产品，或者您为此花了很多钱，这尤其令人气愤。卖家可能会说它正在路上，所以您最终要等待，但它永远不会出现。在某些情况下，网络犯罪分子会向您造成极大的延迟，因为他们保证您将在一定的时间内没有时间来处理有关提出问题的网站条款。
这就是为什么您不能始终信任拍卖网站。
显然，这种变化仍然存在。值得注意的是，一些欺诈者会提前要求付款，而一旦您提出要求，他们便不会费心寄出货物-即使他们一开始就把它们收了！ 总是拒绝，无论卖方的说服力如何。完全不值得。
让我们不要忘记这是双向的：另一种骗局使卖方处于劣势，买方声称您已装运的产品尚未到货。这是一种欺诈行为，其中将您描绘成骗子，这尤其令人发指。
如何保护自己免受这种骗局？
作为买家：拍卖网站和第三方市场自然会知道这种情况还在继续，因此请尽其所能防止这种情况发生（并非总是成功的）。这就是您不应该在其他平台上进行谈判的原因之一。好的，例如，eBay从卖家那里夺走了一些利润，但是随之而来的是一定程度的安全性。
类似地，您应该通过可确保您的钱安全的服务来支付商品费用。如果您可以证明商品没有出现，贝宝（PayPal）应该退还您的款项。而且，由于问题窗口的开放时间为180天（有一些例外情况），因此骗子的坚持不大可能会拖延您的时间。
信用卡通常提供相同水平的退款保证，尽管通常需要比在PayPal上更快地提出投诉。检查条款和条件，以正确确定如果您没有收到货物，您的权利。
当然，切勿通过银行转帐付款。不管是什么东西到货还是损坏，如果有什么不对劲的话，您几乎没有追索权。
作为卖家：想一想，但有一点很重要：获取邮资证明。这只是意味着在使用当地的邮政或递送服务时要求收据。如果您在线预订此类交货，请打印确认并保留后续电子邮件。
也请为您的项目签名。至少以这种方式，这是买方承认他们已经收到了它，或者是邻居收了它。许多大牌送货员都让卖方检查签名，因此如果他们确认他们已将其传递给买方，则可以将其转发给买方。
物品丢失后您该怎么办？
这在很大程度上取决于您所在的地区，但是无论您身在何处，您仍然都有权利。
在美国，邮件，互联网或电话订购商品规则和公平信用计费法案意味着您不必为自己的任何交易付费没有收到。您的第一个停靠港应始终是零售商。如果您在那找不到运气，请转至托管站点-例如eBay，Amazon等。并且知道，只要您使用安全的方式付款，就可以依靠这些服务退款。
这就是为什么eBay鼓励使用贝宝。除了提供加密功能外）还将为您提供退款保证。
如果您使用信用卡，则需要在收到付款后60天内通过提供商的“帐单查询"地址与您的提供商联系。法案。影印支持您要求的所有详细信息。如果情况变得更糟，请咨询联邦贸易委员会。
在英国，根据法律，您有义务收取替代品或退款。但是，不要全力以赴。合理地与卖方沟通，并且（如果是真正的问题），他们应该与送货服务联系，以准确了解发生了什么。您的合同与零售商签订，因此有责任解决问题。
— Stoopid IT Guy（@iowct）2017年4月21日
您的商品应该出现在30天内或您与卖方之间约定的日期之内。
除此以外，您还需要向您的信用卡或借记卡提供商咨询-询问“拒付"，这可能会导致费用。
真的，这是您下订单时为保护自己而做的所有事情。
如果这不是骗局怎么办？
您的权利仍然有效。当然，您可以为卖家感到抱歉，在这种情况下，请与他们联系，如果您使用的网站接受反馈，请跳过该部分，或者至少不要留下负面评论。但这只是在您误解的情况下。卖家很可能会收到邮资证明，可以在这种情况下向您展示。
处在一个可怕的境地，但是合理和理性是关键。
你曾经去过吗在这个情况下？你做了什么？以及在这种情况下如何保护自己的权利？
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