微软和 iFixit 宣布了一项新的合作伙伴关系,这将使技术人员更容易修复 Microsoft Surface 设备。新的合作伙伴关系将允许技术人员访问更广泛的 Microsoft 官方工具,这些工具可通过 iFixit 获得。
向独立维修人员开放可用的工具范围将有助于减少在遭受损坏或其他问题后被扔进垃圾堆的 Surface 设备的数量,并且是微软除维修权之外又向前迈进了一步。
在iFixit 官方博客上,iFixit 首席执行官凯尔·维恩斯 (Kyle Wiens) 说:
微软在让客户可以进行维修方面迈出了一大步,他们的时机恰到好处,因为维修权在美国获得了动力。拥有 OEM 工具将使维修技术人员能够帮助他们的客户使他们的设备保持更长时间的使用寿命。
这个想法是,将更好的工具交到技术人员手中意味着更少的设备被报废,更多的设备得到修复。硬件技术人员面临的最大问题之一是缺乏 OEM 工具(即直接来自制造商的与特定设备匹配的工具)。当制造商在其制造过程中使用独特或专有技术时,固定设备会变得困难。
通常,技术人员和维修店必须等待特殊硬件上架,或者前往第三方网点,这些网点可能并不总是提供最适合工作的工具(甚至根本无法修复设备)。
越来越多的科技公司开始关注。消费者不想因为一些基本的东西坏了而不得不扔掉他们昂贵的硬件,但由于制造限制、无法获得合适的工具以及难以采购零件,它的成本将超过设备的维修价值。
因此,Microsoft 和 iFixit 的合作伙伴关系正在为技术人员投放三种新工具;
需要注意的是,这三个新工具仅适用于使用iFixit Pro 的用户,您必须填写注册和查询表。并非所有 iFixit 用户都有资格使用 iFixit Pro。
微软花了一些时间才找到修复的权利。就在 2021 年 5 月,微软还与反维修权诉讼有关,通常由苹果和谷歌等其他科技巨头牵头。
但在策略上有所改变,微软宣布将承诺提供维修权,成为首批这样做的主要科技公司之一。它致力于推动维修的承诺也没有被忽视,许多分析师和评论员指出,对于像微软这样的科技巨头来说,至少开始对其每年制造的数十亿台设备负责是多么重要。
微软决定向独立技术人员提供工具是朝着正确方向迈出的一步。与许多公司一样,他们的可修复性之旅还有很长的路要走,我们很高兴加入他们。这是一个伟大的第一步,也是对市场的一次考验——我们希望在未来向其他维修社区提供这些相同的工具,微软致力于在明年扩大对新产品维修工具的访问。
这是修复权利的一小步,但它们将导致重要的进步。