有时候,退回您在线购买的商品可能会很棘手。与实体店不同,您需要应对许多额外的问题,例如运输成本,包装,不同的地址甚至海关检查。
如果您想在亚马逊上退货,则有很多不同的事情您需要注意。此外,规则会有所变化,具体取决于您要寄回的物品的类型。
让我们仔细看看如何在亚马逊上退回不必要的购买物品。
亚马逊会接受任何退货吗?
尽管有一些例外情况,亚马逊还是允许您在收到交货日期的30天内退回大多数物品。
一些最显着的例外情况包括:
你能得到一个从第三方亚马逊卖家退款?
亚马逊上大多数第三方卖家都遵循与亚马逊相同的退货政策。从技术上讲,他们可以自由设置自己的政策。
无论个人政策如何,所有第三方卖方都必须满足两个要求:
如果不满足这两个条件,您可以通过Amazon的A-to-Z担保程序提出争议。
如何在Amazon上要求退款
Amazon有专门的退货中心,您可以用来请求
启动页面时,您可以选择退还您购买的物品或退还礼物。如果您想退回购买的物品,该站点将带您到购买清单,您可以从中选择要寄回的商品。如果要退回礼物,则需要知道订单号。
要退回购买的商品,请单击订单旁边的退回替换物品。如果没有看到该链接,则表明退货期限已过期。
在下一页上,您需要选择退货原因。因为亚马逊有慷慨的退货政策,所以没有正确或错误的答案。诚实地说为什么要寄回该物品;
下一个窗口将提示您选择是退款还是替换。根据需要选择您的偏好。
最后,您需要选择计划退还物品的方式。最常见的方法是将物品寄回。但是,大多数人没有意识到您还可以使用Amazon的下车服务之一或 Amazon Locker 设施。在某些情况下,亚马逊甚至会提供从您家中收集物品的机会。
如果选择运输方式,则需要打印标签和授权书,然后将其包装在合适的盒子中。确保包装过程中要小心;如果某件物品在运输途中损坏,亚马逊将对您负责,这可能会影响您退款的能力。
您是否必须在亚马逊退货上支付运费?
亚马逊的条款规定,您有责任支付退货的前期费用。亚马逊在其中心将商品退回后,会向您退款最高$ 20 的运费。
如果运费超过$ 20,您需要联系亚马逊直接要求退款。在这方面,亚马逊有点含糊。该公司不保证您一定会收到退款。不过,粗略的Google搜索显示,几乎每个人都确实会收到这笔额外的款项。
如果您退回有缺陷,损坏或不正确的物品,则20美元的限额不适用。
当然,如果您打算退回大量物品,则可以通过分别处理每笔退货而不是进行多次购买的批量退货来确保获得全额退款,以确保运输全额退款。这是许多人忽略的隐藏技巧。
如何在亚马逊上查看退款状态
很容易监控在亚马逊上退款的进度。您可以使用两种方法:
您将能够查看Amazon是否已收到您的退货,是否已处理退税以及是否已将退税发送给您。银行帐户。
亚马逊是否遵守制造商保修?
是!如果您直接从亚马逊购买了商品(而不是通过第三方卖家),并且在保修期内该商品停止工作,则亚马逊可以让您将产品发送到其维修中心之一。
免费将物品运送到维修中心。而且,如果该项目仍在保修期内,则将固定项目运回给您的费用也是免费的。
修复通常需要14个工作日才能完成。
如何快速完成您是否从亚马逊收到退款?
从您将退回的物品运回亚马逊之日起,可能要花一个多月的时间,直到您的银行帐户中看到退款。
据亚马逊称,运输可能需要长达25天才能返回其仓库。收到退货后,亚马逊需要两个工作日在其自己的系统中处理退货。然后,您的银行还需要三到五个工作日才能处理退款,并将其显示在您的对帐单上。
了解有关将商品退回商店的更多信息
亚马逊退货过程很简单。只要您不打算“快速拉出"商品,就应该可以对几乎所有购买的商品获得全额退款。
如果您想了解更多有关退回垃圾物品的信息,物品,请确保您查看了我们的其他文章,内容涉及如何在eBay上退货以及如何在没有收据的情况下将商品退回商店。