是的,智能家居很棒。他们可以为我们节省金钱,时间和挫败感。但是,让我们谈谈房间里的大象:隐私。
侵犯隐私有多少呢?您在哪里划界线?得益于Roomba设备正在绘制房屋地图的消息,该辩论在2017年夏季再次抬头。这使母公司可以将数据出售给第三方。
加入我们,看看哪些数据
收集什么数据?
简而言之:一切。如果您拥有一套完整的智能家居,在厨房中使用技术以及在其他所有地方,那么很少有公司对您一无所知。
我毫不夸张。想一想任何信息,它就会被记录下来。您一般下班回家的时间?您的车库门传感器知道这一点。晚上有几次去厕所?您的智能床是您购买后两天得知的。您首选的化妆方法?智能镜已覆盖您。你最爱的食物?冰箱知道。
如果这些公司团结在一起(谁说他们还没有?),那么他们会比您更了解自己。
数据收集的好处
收集到的大量数据绝对是令人毛骨悚然的,但这并非没有目的。几乎所有设备都需要了解您和您的习惯,以使其发挥最大功能。
如果智能镜无法为您提供外观方面的建议,它有什么用?如果智能床无法使用您的睡眠数据来帮助您度过一个宁静的夜晚,那么它有多有用?没有位置记录功能的儿童跟踪器只会变成一条精美的手镯,依此类推。
即使在个人可识别信息的最末端,这一论点仍然成立。智能医疗设备经过专门设计,可以跟踪大量的私人数据并将其发送给您的医生或护士。没有这样做的能力,它们将毫无用处。
最终,如果您决定加入智能家居革命,那将是一个隐含的权衡。这是大多数用户准备接受的。
广告和利润
这是智能家居用户最大的困扰,并且是数据记录所带来的所有可感知收益的最重要方面
在我所讨论的所有积极示例中,很难与用户所获得的利益相提并论。如果所有数据都从未超过选定的一组预期收件人,那么大多数人可能不会有任何问题。但是事实并非如此。母公司也几乎使用了智能设备收集的所有数据来赚钱。
当然,这些数据不一定可以个人识别,但这不是重点。
让我们以Roomba为例。根据型号的不同,您可能需要为设备支付多达900美元的费用。鉴于该公司已售出超过1700万台,并且机器人吸尘器是一个快速增长的行业,已经占据了全球吸尘器市场的20%以上,Roomba及其竞争对手是否有权进一步获利?
显然,900美元并不便宜。但是,从公司的角度来看。他们可能会争辩说,他们从数据中获得的利润首先是在补贴设备的成本。
收益已内置在他们的业务模型中。如果没有数据收集,我们大家都钟情的智能家居设备要么昂贵要么就不存在。
回到我最初的问题:我们在哪里划清界限?如果Roomba收集了有关您的使用习惯的数据并将其用于改善其产品线,那么许多人可能会不情愿地接受它。但是卖房子的平面图呢?
有些读者可能会驳斥我对Roombas的抗议。个人数据是个人数据;采取什么形式都没有关系。其他人可能会大力同意我的观点。
但是Roomba只是一个例子。一些认为Roomba的数据收集技术具有侵入性的人可能与其他设备没有任何问题。
Siri呢?如果您定期使用Apple的私人助理,它可能会知道从工作地点到您早餐所吃的一切。
Amazon Alexa是另一个例子。尽管仅在听到关键字时才激活,但在听到您的声音时,它可以获取各种其他数据。其中包括在后台聊天的人,正在观看的电视节目,正在听的音乐等等。当然,它比Roomba平面图更具启发性。
当然,Siri和Alexa用户并不愚蠢。他们知道服务会收集和使用个人数据。但这是他们愿意接受的折衷方案。如果Roomba或智能恒温器突然开始记录您的对话或通过GPS跟踪您,则(正确地)会有强烈的抗议。
问题的症结所在
使用以下示例Roomba,Siri和Alexa,我们可以解决问题的关键。
一家公司必须意识到其核心目的。 Alexa和Siri被设计为个人助理,因此用户接受服务将收集有关其生活的数据。同样,Roomba是清洁机器人;合理地期望它收集有助于实现其目的的数据。
不合理的是,当数据收集仅为公司服务而对用户没有好处时。
对于例如,如果Alexa试图通过背景噪声分析来了解您正在观看的电视节目,那将是非常遥远的一步。这些数据不会帮助您订购杂货或收听新闻头条。
类似地,用Roombas绘制您的楼层也是可以理解的。他们使用这些数据来计划他们在您家里的路线,并了解房间中最需要注意的部分。但是,将数据出售给第三方是越界的。作为用户,他们的行为并没有给您带来明显的好处。
公司似乎越来越多地将其设备视为从您身上赚钱的一种方式。他们是否真的有兴趣提供服务,或者这些小工具仅仅是让公司陷入困境的领导者?
您在哪里划清界限?
好,让我们总结一下论点。智能家居设备的本质就意味着它们必须收集有关您的数据。如果不这样做,它们将毫无用处。但是,如果您为设备支付了很多钱,是否可以期望供应商将其用作获利工具?我认为答案肯定是“否"。
您可能不同意我的看法。也许您认为公司有权从其提供的服务中获利?
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