Apple制造出色的键盘：它们运作良好，看起来非常漂亮，并且设计为与Mac完美搭配。但是偶尔也会出问题。
也许您插入键盘后却什么也没发生。也许您的计算机不会从板上获取蓝牙信号。也许按任何键都无济于事。这是当您的Apple键盘无法正常工作时应该采取的措施。
如果您的魔术键盘或无线键盘无法正常工作
我们将从无线键盘开始，因为还有其他一些问题与有线产品相比，这些产品可能会遇到问题。无论您的键盘发生什么情况，都请先尝试以下步骤：
在解决问题时，请不要忽略最明显的解决方案。首先，进入系统偏好设置>蓝牙，并确保您已打开蓝牙。
系统偏好设置面板会告诉您是否有设备已连接，电池电量不足或其他任何错误。
如果“偏好设置"面板或菜单栏显示带有锯齿状线的Bluetooth图标（请参见下图） ，表示蓝牙处于离线状态。重新启动Mac，看看是否有帮助。如果没有，请拔出所有USB设备的插头，然后重新启动。
如果仍然无法解决问题，请参阅我们的Mac固定指南。
如果您的无线设备或Magic键盘未连接，您应该首先检查它是否已真正打开：
打开设备后，返回到“蓝牙偏好设置"面板，看看是否已连接。如果键盘正在搜索计算机但未连接，请右键单击设备列表中的键盘，然后选择连接（如果未列出设备，请跳至下面的第五步）。
如果键盘上的电池电量不足，则可能存在一些性能问题。转到系统偏好设置>蓝牙，您会在列出的和已连接的键盘下方看到一个小的电池指示器。
您还可以查看任何已连接的电池电量通过单击菜单栏中的Bluetooth图标并将鼠标悬停在您感兴趣的设备上。如果电池电量不足，则应将其更换。
某些macOS可访问性功能可能会干扰正常的键盘操作。要对此进行检查，请转到系统偏好设置>辅助功能，然后从左侧菜单中选择鼠标和触控板。
在此处，请确保
下一步，单击左侧边栏中的键盘，并确保取消选中启用慢键。这要求您按住键较长时间才能注册为按键。
在蓝牙首选项面板中，确保已启用蓝牙。将鼠标悬停在设备列表中的键盘上，然后单击条目右侧的 X 。
将会出现警告，提示您可能需要下次使用时，请重新配对设备。点击删除。
现在关闭键盘，然后再次打开。指示灯应开始闪烁。在系统偏好设置中打开键盘选项，然后点击设置蓝牙键盘。请按照说明配对键盘。
如果Mac USB键盘不起作用
如果Mac Mini或iMac键盘不起作用，并且通过USB连接，请拿走键盘。请按照以下步骤诊断和解决问题。
从当前的USB端口拔下键盘，然后尝试另一个。如果可以，则可以在原始端口中再次尝试。
如果仅在一个USB端口中可以工作，则可能需要修复计算机的USB端口。
从Apple菜单（位于屏幕左上角），点击关于本机。然后点击系统报告按钮。打开系统报告窗口后，单击左侧栏硬件部分中的 USB 。
从这里，您可以看到您的计算机
如果您的计算机已检测到键盘，则会在其中一个USB端口下方看到 Apple Keyboard 。如果未列出，请尝试重新启动计算机并重置SMC和PRAM。
转到系统偏好设置>蓝牙，并确保蓝牙已关闭。如果这解决了问题，则可能是您的计算机识别出了蓝牙键盘，并且优先于USB键盘。
如果您需要保持蓝牙开启状态，可以通过以下方式从列表中删除键盘：在系统偏好设置>蓝牙设备列表中，单击条目右侧的 X 即可将其删除。
我们之前提到的可访问性功能可以也影响有线键盘。转到系统偏好设置>辅助功能，然后从左侧菜单中选择鼠标和触控板。确保未选中启用鼠标键。
点击左侧栏中的键盘，并确保启用慢键
Apple的USB键盘带有USB延长线，可以增加附带的USB电缆的覆盖范围。尝试将键盘插入此线的一端，另一端插入计算机。如果您没有USB延长线，也可以使用USB集线器。
似乎没有人知道为什么这样做如此有效，但是它经常有效！
键盘还是行不通？知道何时接受失败
与任何故障排除尝试一样，最好知道何时接受失败。如果您尝试上述解决方案，但都不起作用，那么可能是时候咨询当地Apple商店的员工了（尤其是在设备处于保修期内）。
您还可以尝试搜索特定的问题在网上找到解决该问题的其他人。例如，如果您的Macbook键盘无法正常工作，请参阅我们的MacBook Butterfly键盘故障排除指南。您可能还想考虑使用Mac键盘的可靠替代品。
