想象一下这种情况。在过去的几个月中，您的计算机运行缓慢。那是不对的，可以吗？我的意思是，您是去年才购买的，商店里的人说这是一台非常好的计算机。他说这是永不过时的。
突然，座机响了。另一端是一位彬彬有礼的年轻人，带有令人耳目一新的印度口音，他说他来自微软技术支持。他说您的计算机有问题。一个很大的问题。他说您的计算机感染了病毒。但您不必担心。他是专家，并且在这里为您提供帮助。
他要求您安装称为Team Viewer的工具，然后您的鼠标很快就会在屏幕上飞行，甚至您都不会触摸它。您会看到他打开了一个名为“事件查看器"的文件，而且您肯定会看到一堆看上去很吓人的消息，每条消息都用最亮的红色着色。每一个都可以通过“错误"类别来识别。这位好心的年轻人说，这是由您计算机上的病毒引起的。
他可以为您修复它。他所需要的只是您的信用卡号，他承诺将收取一定费用，以清理您的系统并将其恢复为原始状态。您同意，从您的万事达卡中扣除200欧元。另一端的年轻人在电话上停留了十分钟，并安装了一个从未听说过的程序。他告诉您您做出了一个伟大的决定，以及现在一切如何。然后，他离开了，祝您有个愉快的一天。
伪造的技术支持骗局
这是近年来最有效的基于电话的骗局之一，针对的大多数拥有用于互联网浏览和文字处理的计算机。它主要是从印度次大陆的呼叫中心运行的，受害者遍布新西兰，澳大利亚，英国，加拿大和美国。蒂姆（Tim）警告我们，您为什么不信任冷漠的计算机技术人员可以找到与您联系的另一种方式。在做。他们称您为“先生"和“夫人"。它具有合法性。考虑到这一点，难怪人们为什么会迷上他们吗？
让这个骗局更加悲惨的是，打电话的人是否意识到他们正在参加并不清楚在大多数西方司法管辖区中可能被视为犯罪活动。他们真的相信他们在帮助别人吗？
更难为骗子们
预防总是比治愈更好，并且采取措施防止被骗也总是有用的第一名。尽管这些都不是针对任何旨在使您从金钱中分一杯ill的恶意电话所保证的灵丹妙药，但对于骗子来说，它们会使您的生活更加艰难。
首先，请检查模糊您的姓名，地址和电话号码。这可以通过从第三方目录中删除您的详细信息来完成，包括英国的公共（也称为编辑的）选举名册，以及电话目录中的信息。
如果您是成年成年人，在英国，几乎可以肯定您已经在选举登记册上。您是否知道选民登记册有“完整"版本和经过编辑的版本？完整的一个用于确定谁有资格投票，以及供Experian等公司检查正在申请信贷的人的身份。此版本的选举登记册永远不会出售给公司用于营销目的。
但是，“编辑"版本的选举登记册却并非如此。它可以免费出售给任何想要的人，这是进取型诈骗者获取目标人群的一种好方法。不过，将自己从此列表中删除很容易。只需以书面形式向您当地的选举登记官（ELO）发送一封信，并礼貌地要求自己从已编辑的登记册中除名。还建议您访问电话优先服务（TPS）的网站，并选择退出所有未经请求的市场营销电话。
这也可能有助于从电话中清除您的姓名和地址目录。在美国，您可以按照此处包含的说明将自己从白页中删除。您也可以加入“请勿呼叫"注册表。它是免费的，只需一分钟。
在澳大利亚，您最好加入“请勿拨打电话"注册表。这可以在线，通过电话或邮寄完成。只需按照此网页上的说明进行操作即可。此外，您可以通过致电电话提供商并选择将其分类为“无声"电话号码来选择不在白名单中列出。这会将其从White Pages网站以及将来的任何印刷电话目录中删除。不幸的是，某些电话提供商会为此服务收费。
尽管这些措施都不能保证您不会成为我们前面提到的电话骗局的受害者，但它确实确保了人们更难获得访问权限您的电话号码。如果您选择退出后收到任何未经请求的市场营销电话，还可以向当局提供一些帮助。
最后，建议您仔细阅读这些电话的工作原理。特洛伊·亨特（Troy Hunt）是澳大利亚的安全研究人员和软件开发人员，他不懈地研究了伪造的IT支持骗局的人员，动机和方法。他的博客是进行任何此类研究的一个很好的起点。
骗局发生后
不幸的是，有些人发现自己被这些电话打扰了，并冒出了巨额资金，常常要数百美元。在这一点上，您开始考虑对损害的控制。
如果您授予呼叫者访问计算机的权限，则您不再应该认为计算机安全或干净。他可能已经安装了许多程序，更改了许多设置，甚至安装了病毒。简而言之，您将不再信任它。因此，建议您仅备份所有文件并重新安装操作系统。尽管这既乏味又烦人，但它可以确保您的计算机恢复到原始状态，就像它在受到威胁之前一样。
其次，您应该设法取回您的钱。如果您使用信用卡或借记卡付款，则应联系发卡银行并说明情况并要求退款。由于每个国家/地区消费者保护法规的差异，您的成功会因您所居住的司法管辖区而异。我也强烈建议您取消您当前的信用卡或借记卡，并要求您的银行提供补发卡，以防止重复购买。
我也强烈建议您要求提供一份您的信用报告。考虑到攻击者可以与您联系，通过名称识别您的身份，可以使用您的计算机并获得了信用卡，因此可以肯定地说，谨慎对待使用您的身份来监视任何人的人获得信用。
在美国，联邦法律允许消费者每十二个月访问一次其信用报告，而无需付费。 AnnualCreditReport.com是由美国三大信用报告机构共同运营的网站。登录后，您可以查看信用报告的副本（信用评分为零），还可以检查您的身份是否被盗。
这不是您的错
成为在线欺诈者的受害者，我知道第一手资料是多么可怕。您会感到难以置信的愚蠢和愤怒。即使有人对您采取恶意措施，您也不禁会觉得这是您的错。几乎就像您觉得自己应该被判罪。而且，如果您成为假冒的IT支持骗局的受害者，那么您的感觉也很可靠。
但您不应该这样。这些骗局之所以如此有效，是因为它们完全说服了非技术受众。另一端的人彬彬有礼，迷人而自信。他们听起来好像知道自己在做什么。他们听起来合法。欺骗您不是您的错，也不应怪自己。
结论
虚假的IT支持骗局是一种特别有害的骗局，它掠夺了信任，而更少技术能力强。它已经吸纳了数十万美元，对于那些支持它的人来说，是个利润丰厚的钱微调器。尽管如此，它仍然是对卑鄙的人的卑鄙的攻击，给受害者造成了非常实际的个人损失。
您曾经被它所吸引吗？你认识有谁吗？在下面的评论中告诉我们所有相关信息。
图片来源：贾斯汀·布罗基（Justin Brockie），乔恩·菲利普（Jon Philips），401k 2013，让·艾蒂安·明·杜伊·波伊尔（Jean-Etienne Minh-Duy Poirrier）
